بازتاب صادقانه وقایع، اعتمادساز است

نماینده ولی فقیه در جمعیت هلال احمر در دیدار با مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات مردمی جمعیت تاکید کرد: از وظایف اصلی روابط عمومی در عصر حاضر، برقراری ارتباط دوسویه میان مردم و سازمان و تلاش برای شناساندن انواع خدمات و وظایف گسترده جمعیت هلال احمر به مردم با استفاده از ظرفیت رسانه های نوین ارتباطی است.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حوزه نمایندگی ولی فقیه در هلال احمر، حجت الاسلام و المسلمین معزی در این دیدار که احمدوند معاون فرهنگی و امور آموزشی و پژوهشی و عبدالمجید معزی مشاور نماینده ولی فقیه در هلال احمر و مدیر کل حوزه نمایندگی نیز حضور داشتند گفت: موضوع روابط عمومی یک بحث کاملا علمی، تجربی، فرهنگی و اجتماعی است. امروز تمام سازمان ها و ارگان ها دارای روابط عمومی هستند اما بیشترین بهره ای که از فعالیت روابط عمومی برده می‌شود، معرفی سازمان به مردم است در حالی که ارتباط میان مردم و سازمان باید دوسویه باشد.

نماینده ولی فقیه در جمعیت هلال احمر در ادامه تاکید کرد: وظیفه روابط عمومی در هر ارگانی این است که مردم را با سازمان آشنا و اهداف، برنامه ها و وظایف سازمان را برای مردم مشخص و تبیین کند. علاوه بر این، روابط عمومی وظیفه دارد درخواست ها و انتقادات مردم را به گوش مسئولان سازمان نیز برساند و ارتباط مردم با سازمان و سازمان با مردم را تسهیل کند. چرا که اگر این ارتباط، وثیق، تنگاتنگ و مستحکم باشد، مردم به سازمان اعتماد بیشتری خواهند داشت.

حجت الاسلام و المسلمین معزی با بیان اینکه یکی از اهداف اصلی جمعیت هلال احمر، کاهش آلام بشری است، تاکید کرد: روابط عمومی جمعیت هلال احمر باید با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی به مردم بگوید که این نهاد برای کم کردن رنج مردم چه فعالیت ها و خدماتی داشته است. در عصر ارتباطات و عصری که با انفجار اطلاعات مواجه هستیم باید بررسی کنیم چرا تمام جنبه ها و ابعاد گسترده خدمات و فعالیت های هلال احمر -علیرغم قدمت و فعالیت صدساله این جمعیت- برای مردم هنوز ناشناخته مانده است. امروز، مردم هلال احمر را ارگانی می شناسند که در هنگام بروز حوادث به میدان می آید در حالی که این جمعیت، در انواع حوادث در کنار مردم است و علاوه برآن، چتر خدمات انسان‌دوستانه و بشردوستانه هلال احمر با انجام خدماتی همچون حمایت از محرومان و نیازمندان با اهدای اقلام معیشیتی و بهداشتی، اعزام کاروان های سلامت به مناطق محروم و .... در سراسر کشور گسترده است. از سوی دیگر، هلال احمر یک نهاد بین المللی با وظایف و خدماتی شناخته شده در سطح جهان است و جمعیت های ملی 190 کشور جهان با وضع قوانین مدون مرتبط با کشور خودشان در کنار هم قرار دارند و برای خدمت به نوع بشر تلاش می کنند.

وی تاکید کرد: بنابراین با وجود فضای گسترده شبکه های مجازی در عصر حاضر با توجه به گستردگی توانمندی و ظرفیت بالقوه جمعیت هلال احمر، باید برای شناساندن خدمات هلال احمر به مردم تلاش بیشتری انجام شود. در همین راستا لازم است خدمات هلال در بزرگترین حوادث 40 سال اخیر به مردم معرفی شود. جمعیت هلال احمر در 40 سال گذشته حداقل 4 زلزله بزرگ رودبار و منجیل، بم، ورزقان و کرماشاه را مدیریت و امدادرسانی کرده است. لازم است این خدمات و تلاش های جمعیت هلال احمر برای کاهش رنج مردم، تبیین شود. یکی دیگر از فعالیت‌های موثر روابط عمومی باید شناساندن امدادگران و داوطلبان بی مزد و منت هلال احمر به مردم باشد.

نماینده ولی فقیه در هلال احمر در ادامه با تاکید براینکه جمعیت هلال احمر، دستگاه مهربانی است، همانطور که دین اسلام دین مهربانی است، افزود: در نقاطی از کشور که با مشکل کم آبی مواجه است، هلال احمر برای کمک به مردم، ورود می کند. در سیل و به گل نشتن منازل مردم هم، هلال احمر امدادرسانی می کند. این خدمات باید از سوی مردم دیده شود. در دین اسلام هم به صدقه علنی اشاره شده است. ما باید این مهربانی ها را به مردم بشناسانیم و برای امروز جامعه، که بیماری کرونا؛ غم و اندوه و ترس و وحشت را به خانه‌ها آورده است باید برای بودن در کنار مردم، زدودن غبار غم از چهره این مردم و کاهش رنج آنها برنامه داشته باشیم.

حجت الاسلام و المسلمین معزی سپس با اشاره به بیانات رهبر معظم انقلاب و تاکید معظم له بر ورود جوانان داوطلب در موضوع مقابله با ویروس کرونا گفت: روابط عمومی در حال حاضر رابط میان مسئولان و جوانان و مردم است. باید بدون مبالغه، به شناساندن فعالیت ها و خدمات و وظایف هلال احمر در انواع حوادث و غیر آن همچون طرح های ایمنی و سلامت نوروزی، مقابله با کرونا و .... بپردازیم.

وی همچنین به جهان شمولی خدمات هلال احمر نیز اشاره کرد و گفت: در هر نقطه ای از جهان و برای هرمردمی از هر دین، مذهب، سیاست و ... حادثه ای رخ دهد و نیاز به کمک داشته باشند جمعیت هلال احمر امدادرسان و کمک کننده خواهد بود. تفاوت جمعیت هلال احمر ایران و جمعیت های ملی سایر کشورها در این است که ما برای رضای خداوند کار می کنیم و اگر دست کسی را می گیریم به این دلیل است که مطابق دین اسلام، اعتقاد داریم بهترین کار، احسان و نیکی کردن است. پس صادقانه و با نگاه به بیانیه گام دوم انقلاب اسلامی و با استفاده از ظرفیت و توان نیروی جوان هلال احمر که داوطلبانه و بدون مزد و منت در حال خدمت رسانی به مردم هستند، به وظایف روابط عمومی در جمعیت هلال احمر بپردازیم.